售 后 服 务

           冠测厂家以“为投资者打造*好的的物料和*好的业务保障”为意义观，以“当今的效率可是以后的贸易市场”为销量原则，始终如一把投资者的需求分析置于首批，并把它紧扣到的物料的科研、制作、组装、销量及售后维修业务业务保障的各个关键环节中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在做出连接校准前朋友方应制作好的准备运转，并给予推迟告知，详细连接校准日期英文交易双方彼此还可以商量而定。

      备注名称：为担保机器设备的质量管理在货运时候中不遭受伤害，机器设备交货后，消费者怎样所交货物的负责装来检修，若出现有无效或受损，须得以通话或书面语行式消息我集团子公司，禁止在我集团子公司所派布置项目师未到刚刚拆箱验货，谢谢您结合！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 利用新信息资源共享，创立齐全的朋友档案资料，实现能力应用保障处理朋友商品应用过程中中存在的现象，并实现每季度热线电访保障介绍商品应用请况，出示能力应用详询及访谈提纲。

       沟通协调：按照切实加强交谈洽谈，增进问题传承的按时性，最精确性，深入群众市场的，有效的沟通朋友的心声，了解到朋友心愿。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测公司所供商品均由规定化制作、要从严测试测试并检则合格证后才出厂日期的，保障质量 和功能**，保障上等，质优价廉价廉